400电话是免费电话吗？拨打方需要付长途费吗？

400电话并非完全免费电话，但拨打方无需支付长途费，具体资费模式如下：

一、400电话是否免费？

主叫方（拨打者）需支付市话费

拨打400电话时，主叫方需按本地市话标准付费，例如：

固定电话：前3分钟约0.22元/分钟，之后0.11元/分钟；

手机用户：资费与本地市话相近，具体取决于运营商套餐。

长途费免除：无论拨打者身处何地，均无需支付长途费。

被叫方（企业）承担接听费用

企业需支付长途费（约0.08-0.6元/分钟），但通过代理商办理套餐时，费用可降至0.08-0.2元/分钟。若套餐包含免费通话时长，超出后才会计费。

二、资费模式特点

主被叫分摊付费：主叫付市话，被叫付长途；

企业办理成本：无月租、选号费（代理商渠道），但需预存话费（根据套餐级别）；

功能优势：一号多线、智能转接、提升企业形象等。

400电话对拨打者而言免长途费但需付市话费，对企业而言需承担接听成本。其核心优势在于统一号码、分摊资费，适合企业客服场景。