1、什么是400电话语音导航400电话语音 导航也叫IVR语音导航（Interactive Voice Response）指互动式语音应答。它通过传统电话渠道的系统播报语音告知客户信息或者等待客户通过话机上的按键输入内容，再根据客户输入的内容进行下一步处理。简单说就是经常打客服电话，里边提示：欢迎致电……，请拨分机号，咨询请按1，售后请

企业400电话已经成为了企业的必备，企业400电话必须企业才可以办理，因为是针对企业推出的通信业务，个人不能办理。企业400电话需要的证件：1、执照复印件2、法人身份证正反面复印件3、法人或企业名下交电话费缴费发票以上资料准备齐全，一般1-3个工作日就可以开通，现在介绍一下办理流程如下：1、选择400电话号码联系400电

400电话不需要安装。400电话是虚拟号码，不对应实体话机，客户拨打直接转到客户设置的手机或者固定电话上接听。400电话有管理后台，设置接听的电话自助在管理后台设置即可。400电话只需 开通，即选择号码， 提交资料开通即可，400电话开通之后有了管理后台就可以设置接听号码，就可以使用了。

400电话是十位虚拟号码只能接听，不能外呼，这是为什么呢，我们简单解释一下：1、传统电话可以接听或者外呼，导致安装一部电话就要拉线等架设实体线路，导致由于办公场所线路问题，无法装更多电话造成的企业电话打不进来的困境，400电话推出就是针对这个问题推出的，所以不用实体线路是解决企业当时痛点的必须，所以通过呼叫

400电话彩铃指的是拨打400电话的时候，里边播放的一段语音，这个语音是企业编辑文字由代理商录制上传上去的。对于400电话彩铃的制作要求首先要了解一下400电话彩铃有什么用：400电话彩铃的作用就是客户在等待接通的过程中让客户听一段语音，让客户感觉等待的时间不是很寂寞，还可以对企业有所了解，所以彩铃一般是企业的简单

400电话已经成为了企业的必备，给企业带来的好处是巨大的，这也是为什么这么多企业都使用400电话的原因之一，400电话给企业带来的好处主要表现在：1、全免提升企业形象：400电话必须企业实名办理，这决定了使用400电话的企业是可信的，客户只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念，也

1、企业都可以申请400电话400电话长期以来给大家营造的是只有“知名企业”才可以申请拥有，其实不然。只要你有营业执照副本和法人身份证的复印件并加盖公章就可办理，费用也十分便宜。同时除了基础运营商提供的400号段，网上办理平台也可以申请，审核机制十分简单，这样也就给不法分子提供了可乘之机。2、400电话不免费400电

在办理400电话的时候，我们发现不同代理商价格有差别，这是为什么呢。首先400电话是三大运营商分别推出的通信业务，三大运营商的400电话价格有些差别，且三大运营商对号码的分段也不相同，导致同样类型的号码不同号段价格不同的情况发生。但是代理商为了经营方便，不同号段相同类型的号码基本都售卖一样的价格，但是不能改变成本不同的现实，尤其是客户在还价的时候，能表现出来不同号段是有差别的。

手机拨打400电话都是免费的吗？不是免费的，手机拨打400电话只需支付市话费，就是跟打他本地的固定电话的资费一样，没有长途费，所以手机拨打400不是免费的，是收取市话费的。但是一般手机套餐有分钟数的话，他是先扣分钟数的，分钟数没了再收费。

办理400电话的注意事项：一、不要买价格太低的，电信运营商之间成本结算，低于结算成本的通话质量必有影响。不要只选择低预存套餐，低预存资费贵不划算，要从长远利益着想，不要只顾眼前利益。二、不过分追求好号码，号码好就意味着月消费要求高，根据自己的实际消费出发选择号码，以免造成不必要的浪费。提供的服务一定要专